Наталья Романенко: Агросектор — это живой бизнес со своими НR-задачами
Один из главных приоритетов в шкале ценностей компании UkrLandFarming PLC — действие на опережение. Умение срабатывать раньше и эффективнее конкурентов, влюблять персонал в работу позволяет им удерживать высокую планку крупнейшего агрохолдинга Украины. О правилах образования мощной команды единомышленников, проблематике и особенностях аграрного HR мы поговорили с директором по персоналу UkrLandFarming Натальей Романенко.
Latifundist.com: Каковы особенности Human Resources в АПК? Все говорят, что он не такой, как в других сферах экономики.
Наталья Романенко: По моему мнению, НR в аграрной сфере сталкивается с несколькими специфическими задачами. Опять же НR что в агробизнесе, что в IT-компании работает по тем же принципам. Если говорить о двух функциях управления персоналом, то первая — это привлечение персонала в компанию, вторая — эффективное использование персонала для производственной деятельности. Так, перед НR стоят основные четыре задачи: привлечение более эффективного персонала в компанию, удержание его, повышение эффективности труда и оптимизация затрат на персонал.
Если сравнивать с IT-компанией, где работает продвинутая молодежь, то в аграрной сфере в основном занято сельское население. И в этом, кстати, есть свои преимущества. Мы работаем с природой. Вот эта «живая» частица бизнеса имеет свою специфику. С другой стороны, в условиях сельского хозяйства работать достаточно сложно.
Latifundist.com: В чем проявляются эти сложности? Можете привести примеры проблемных ситуаций и их решений?
Наталья Романенко: Наша жизнь — это каждодневные сложные ситуации. Наверное, основная проблема, с которой сталкиваются НR-специалисты в аграрном секторе — это дефицит кадров. Каждая компания к решению этой проблемы подходит достаточно креативно. Кейс, с которым мы столкнулись в UkrLandFarming, — это омоложение коллектива, что произошло в 2012 г. Данный проект работает и в настоящее время. Мы назвали его «Успешный старт».
В то время нужно было обновить коллектив специалистов в области трейдинга. Конечно, на рынке труда в этой сфере работников много, но это уже, так сказать, «звездочки» со своей спецификой работы. Мы же нашли молодежь со всех уголков Украины. У нас было около 300 кандидатов, пожелавших участвовать в этом проекте. Из них мы отобрали сотню лучших, но лишь 60 человек пригласили в Киев, провели двухнедельное обучение. В результате удачных испытаний нам нужно было найти 10-15 человек для работы в трейдинге. Но мы нашли довольно-таки много успешных специалистов и в итоге привлекли к работе в компании 45 специалистов из 60. В настоящее время, возможно, они уже реализовали себя и в других компаниях, но я уверена, что они получили первый положительный старт в рамках именно нашей компании. Те же, кто у нас продолжают работать, вполне успешны. И это при том, что мы брали людей с разной профессиональной подготовкой.
Latifundist.com: Сколько из тех 45 осталось работать в UkrLandFarming?
Наталья Романенко: Около 25 человек. Не зря мы назвали проект «Успешный старт». Ведь аграрный рынок достаточно узкий — специалистов в нем не так много. Мы понимаем, что те средства, которые мы потратили на обучение каждого специалиста, затрачены не зря. Если сегодня он не с нами, то завтра он может вернуться к нам. Практика показывает, что такое довольно часто случается.
Latifundist.com: А если обученный в UkrLandFarming человек некоторое время поработал у Вас, а потом перешел в другую компанию – это помогает налаживать связи с другими участниками рынка?
Наталья Романенко: Конечно, помогает. Мы нередко работаем с другими агрокомпаниями в рамках одного и того же рынка труда. Например, при сотрудничестве с вузами мы проводим встречи со студентами, и приятно там видеть своих коллег, общаться с ними.
Latifundist.com: Как Вы сотрудничаете с вузами? Расскажите подробнее о таких проектах.
Наталья Романенко: В настоящее время мы работаем с 23 вузами Украины. В том числе и со СНАУ (прим. ред. — Сумской национальный аграрный университет). Это первый университет, с которым мы начали работать. И это удачный пример взаимовыгодного сотрудничества. В настоящее время у нас есть соответствующая программа для студентов.
Мы работаем также и со школами. Приглашаем учеников в компанию, проводим экскурсии, рассказываем о профессиях, которые у нас есть. Таким образом мы формируем у молодежи желание оставаться и работать в селе.
Кроме того, мы стараемся заниматься подготовкой своих коллег, НR-специалистов. Так, у нас продолжается совместный проект с КНЭУ (прим. ред. — Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана). Мы помогаем подготовить специалистов по управлению персоналом. Каждый из наших экспертов проводит тренинги, знакомит учащихся с практической стороной работы по управлению персоналом. Так мы помогаем студентам отшлифовать свои практические умения и быть готовыми к работе в выбранной профессии.
Кстати, мы работаем не только с университетами и институтами, но и с колледжами, профучилищами. Не секрет, что самая глобальная проблема рынка труда — это нехватка специалистов рабочих профессий: токарей, слесарей, трактористов и т.д. А в аграрном секторе это наиболее ощутимо. Мы предлагаем, чтобы агрохолдинги на своей базе могли готовить тех же трактористов. Сейчас в компаниях эксплуатируется новая техника, и специалисту, который не подготовлен к работе с ней, доверить такую технику будет достаточно сложно и даже опасно. Причем этот вопрос нужно решить на законодательном уровне. Так уже давно работают в Польше и Чехии. Там у агрокомпаний есть возможность сертифицировано готовить специалистов, которые проходят обучение на базе предприятия, сдают экзамены и получают свидетельство, подтверждающее полученную квалификацию.
Latifundist.com: А Вы готовы инициировать подобные законопроекты в Украине?
Наталья Романенко: Да, конечно. Причем мы понимаем, что эта проблема актуальна для всех агрохолдингов. Для начала нужно заручиться поддержкой других участников рынка, чтобы данная инициатива исходила от нескольких компаний.
Latifundist.com: Охарактеризуйте уровень подготовки выпускников вузов, которые к вам приходят.
Наталья Романенко: На самом деле подготовка студентов является неоднородной. Многое зависит, прежде всего, от самих студентов и их желания научиться, от их осознания своей жизненной цели. Есть замечательные студенты почти во всех вузах, с которыми мы рады работать. Мы имеем практическое тому подтверждение. Например, мы взяли на работу студента из СНАУ, зоотехника, который в рамках нашей компании за 3-4 года показал стремительный карьерный рост до заместителя директора регионального управления по животноводству. Это пример того, что есть студенты, готовые работать над своим профессиональным и карьерным ростом.
Если говорить о специфике образования, то можно отметить, что выпускники вузов не в полной мере подготовлены к современному рынку труда. Иными словами, они являются не конкурентоспособными специалистами. Это ощутимо и для нас, и для самих вузов — студентам не хватает практической базы. Конечно, ее нужно усовершенствовать. Да, студенты имеют хорошую теоретическую подготовку, но не имеют соответствующей практики. Так, качественных специалистов с необходимой базой практических навыков должны растить сами компании.
Мы готовы брать на практику тех студентов, которые хотят получить базу знаний. Мы их рассматриваем как наших потенциальных сотрудников. Так, среди студентов 4-го курса мы проводим тестирование и выбираем тех, кто видит в нас потенциальных работодателей. После чего проводим обучение, берем на практику, даем им наставников. А когда студент заканчивает обучение, мы приглашаем его к нам на работу.
Latifundist.com: Кто может быть наставником для молодых кадров?
Наталья Романенко: Наставником может быть опытный специалист, который проработал в нашем агрохолдинге не менее 5 лет. У нас есть положение о наставничестве и, соответственно, мы проводим подготовку наставников. Такие люди отбираются при оценке работы персонала. Наставничество поручается тому специалисту, который идет на более высокую должность.
Latifundist.com: А как распределяется ответственность за принятые решения?
Наталья Романенко: На самом деле для исполнителя наставник выступает только в роли советчика, ведь исполнитель должен принимать решения и нести за них ответственность самостоятельно — только тогда это правильно. Нельзя частично передать свои полномочия наставнику. От него стоит ждать лишь совета.
Latifundist.com: Каким образом в UkrLandFarming новичкам помогают влиться в коллектив, проявить свои умения, раскрыть потенциал?
Наталья Романенко: У нас действует программа адаптации персонала. Естественно, для каждого, кто устраивается на работу, первые 3 месяца кажутся чрезвычайно сложными и стрессовыми. Вокруг новые люди, новые помещения, новые задачи… И вот тут руководитель сотрудника, как правило, он же и наставник, должен помочь ему адаптироваться на новом месте. Кроме того, на этапе первой недели у нас проходят тренинги, где мы рассказываем каждому новому сотруднику о специфике работы, о компании, ее структуре, видах ее деятельности и т.п. В том числе говорим и об элементарных вещах: где можно пообедать, как ориентироваться в компании, кому можно/нужно позвонить по тому или иному вопросу.
Дальнейшая задача каждого руководителя — разработать для новичка план работы, который ему предстоит выполнить. В течение двух адаптационных месяцев ведется журнал адаптации. Если сравнивать 2012 г. и сейчас, то процент успешного прохождения периода испытательного срока и адаптации значительно выше и составляет чуть более 90%. Это говорит о том, что программа является успешной и действительно помогает адаптироваться сотрудникам.
Также у нас есть и другие программы, которые помогают поддерживать и развивать профессиональные, менеджерские, коммуникационные и другие навыки, которые необходимы для работы на той или иной должности. В компании работает внутренний корпоративный университет, в рамках которого проходят открытые тренинги. Любой сотрудник может позаботиться о повышении компетенции. Кроме того, каждая группа сотрудников ежегодно, а то и несколько раз в год проходит профессиональное обучение в рамках своей специализации. Это масштабное комплексное обучение, которое длится приблизительно неделю. По итогам обучения проходит оценка знаний и навыков персонала. Это дает нам возможность увидеть, кого еще можно привлечь в кадровый резерв. Я считаю, что в нашей компании созданы все условия для любого специалиста, который хочет работать и развиваться вместе с нами.
Latifundist.com: Как в Вашей компании мотивируют такое желание? Какова у Вас корпоративная культура?
Наталья Романенко: Корпоративная культура каждой компании разная. Если учитывать этапы становления нашего агрохолдинга, то в 2011 г. произошло слияние многих холдингов, которые уже имели к тому времени свою сложившуюся корпоративную культуру. Нашей целью было объединить всех специалистов и работать на один результат. Нам это очень хорошо удалось. Сейчас наши корпоративные мероприятия преимущественно нацелены на детей наших сотрудников. Мы проводим мастер-классы для детей сотрудников, чтобы они понимали, где работают их родители. Особой популярностью пользуются мастер-классы на рождественские и пасхальные праздники, когда родители вместе с детьми собственными руками изготавливают уникальные изделия. Также мы проводим конкурсы детских рисунков. Как я уже говорила, агросектор — это живой бизнес, живая душа, и мы пытаемся вот эту душу сохранить.
Еще мы фокусируемся на формировании здорового образа жизни. Проводим традиционный ежегодный корпоративный кубок по футболу, а в прошлом году впервые разыгрывали кубок по женскому пляжному волейболу. В этом году мы вводим кубок по рыбалке, который также станет ежегодным. У нас есть качественный электронный корпоративный журнал, который мы распространяем на каждом участке производства. Любой работник может прочитать не только о компании и сотрудниках, но также и о мероприятиях, которые у нас проводятся. Очень приятно, что наш журнал занимает призовые места среди корпоративных журналов Украины.
Мы рассказываем о простых работниках: операторах машинного доения, животноводах, механизаторах, специалистах, работающих в поле. Я думаю, что каждому работнику приятно прочитать о себе или увидеть свою фотографию на обложке. Вместе с тем, мы проводим много конкурсов, которые стимулируют работников к саморазвитию. Организовываем конкурс на лучшего работника года, который приурочен ко Дню работника сельского хозяйства. Для каждого нашего сотрудника честь оказаться в сотне лучших.
К 8 Марта наши женщины также получают награды — проводим конкурс «50 лучших сотрудниц компании». Компания ориентирована на работников и на новые подходы к производственной деятельности, на людей, которые нацелены на развитие сельского хозяйства в целом, а в первую очередь — на благо собственной семьи.
Latifundist.com: Каким образом Вы привлекаете работников другой генерации к новым технологиям, имеющимся в агрохолдинге?
Наталья Романенко: Один из вариантов обучения, использующийся у нас в компании, — это научно-практические конференции. Так, все специалисты определенного региона выезжают в соседний. Мы посещаем поля, фермы, видим фактическую работу каждого агронома, зоотехника, ветеринара. Я не скажу, что пожилые люди не хотят продвигаться. Они желают показывать лучшие результаты. Есть, правда, проблемы с определенными категориями работников сектора менеджмента.
Мы понимаем, что это руководители, формировавшие свои навыки управления еще в советское время. И здесь есть определенные трудности, но мы внедряем специальную систему обучения. Она построена так, что даже наши директора проходят обучение в течение недели. Мы рассказываем о новейших технологиях управления персоналом, работе с ним. Соответственно, они проходят оценку в рамках нашей компании. И каждому директору хочется показать лучший результат.
Latifundist.com: Как Вы считаете, нужно ли бороться с проблемой перехода работников из одной компании в другую?
Наталья Романенко: Действительно, такая проблема существует. Рынок труда в агросекторе достаточно узкий. Это одни и те же работники, которые идут от одной компании к другой. Например, мы их обучаем, а они потом, получив опыт, переходят в другую компанию, добавив к своему опыту еще и наш. При этом они добавляют к своей зарплате еще 50%. Не говорю, что это плохо или хорошо, когда человек хочет большего, но главное, чтобы специалист стремился не только к получению для себя каких-то льгот, компенсаций, достойной заработной платы, но и приносил компании определенный результат.
Latifundist.com: Как Вы пришли в агросферу?
Наталья Романенко: Прежде, чем начать работать в агросекторе, я работала в сфере лесопереработки, на предприятии в Ивано-Франковской области, откуда я родом. В 2010 г. меня пригласили в агросектор. Наверное, меня тянуло всю жизнь к этому. Мои прабабушка и прадедушка были аграриями, у них была земля. Но, к сожалению, в 1939 г. их раскулачили, а земля перешла к колхозу. Но любовь к земле осталась, передалась и мне. Помню себя еще маленькой девочкой, когда я слушала разговоры старожилов об их жизни, любви к земле. То есть желание работать на земле у меня заложено где-то на генетическом уровне. Потому, когда я пришла работать в агросектор, то почувствовала, что это мое. Сейчас могу сказать, что я не вижу себя вне с/х сектора. Мне нравится работать с этой категорией сотрудников. Близость к природе, характерная для этой сферы, мне больше по душе.
Latifundist.com: Представьте, что говорите с человеком, только закончившим университет или оставившим работу в другой сфере и решившим прийти в АПК, но мало знающим о нем. Расскажите, с чего нужно начинать?
Наталья Романенко: В первую очередь, нужно ознакомиться со спецификой агропроизводства. Чем мы и занимаемся на наших тренингах. Ведь часто приходят новые специалисты из других сфер, и им нужно рассказать, что мы делаем, в чем именно заключается агропроизводство. Второе — это побывать в поле, на производстве, потому что именно там ты понимаешь специфику работы агросектора. Для любого НR-специалиста это будет очень интересно.
Я помню свой первый опыт в нашей компании, когда я только пришла. Тогда мы летали на вертолете, и я в течение недели увидела всю Украину с высоты птичьего полета, познакомилась с нашими полями. Эти подсолнухи с высоты на фоне заката — картина, которая запоминается на всю жизнь. После этого ты начинаешь любить все, что касается агропроизводства, независимо от того, как ты оцениваешь эту работу. Когда ты посмотришь на производство, поймешь специфику, то любая другая работа будет казаться тебе легкой. Главное — сформировать любовь к своей работе в том секторе, в котором ты занят.
Latifundist.com: Сейчас Вы уже успешная бизнес-леди. А помните ли свои первые заработанные деньги?
Наталья Романенко: Это было советское время, и подрабатывать тогда, наверное, было неправильно. Помню, что в 10-м классе мы выезжали работать на поля, собирать картошку. Это была обычная практика того времени. Для нас же это было чем-то романтическим… Мы брали ведра из дома, рукавички, выходили в поле и выбирали картофель следом за трактором. После этого (у нас, естественно, с собой были бутерброды) мы садились кругом и общались с одноклассниками. Оказалось тогда, что за сделанную работу нам даже что-то заплатили. Это были первые карманные деньги в моей жизни, пусть и небольшие, но я этот момент очень хорошо помню.Вторым был опыт в училище, когда я получила первую стипендию – это были первые заработанные благодаря моим усилиям деньги. Помню, что первую стипендию я потратила на покупку красивой броши для своей мамы. А дальше пришлось работать на практике.
Первое мое образование — педагогическое. Поэтому работала в школе. Я — учитель начальных классов, работала 9 лет в школе. Второе образование — психолог. Работала 3 года по этой специальности, а после этого меня пригласили работать менеджером по персоналу. На тот момент я решила выучить кадровое делопроизводство, потому что без этих знаний даже не понятно, как действовать в той или иной ситуации. Позже обратила внимание на обучение и оценку персонала. Так я поняла, что именно в этой сфере я себя вижу, здесь хочу двигаться по карьерной лестнице.
Latifundist.com: Что для Вас работа в UkrLandFarming?
Наталья Романенко: Мне часто задают вопрос: как вам работается в компании? Я и сама неоднократно думала, что для меня значит работа в этой компании? Сразу могу сказать, что не хочу менять место работы. Так как для меня работа в нашей компании — это вызов самому себе, шанс испытать свои возможности и достичь того, что еще вчера казалось нереальным. Также это ежедневные вызовы, с которыми сталкивается наша компания на рынке — для меня это ощущение драйва, который, наверное, не сможет обеспечить ни одна из других компаний. С каждым днем, месяцем, годом я понимаю, что преодолеваю такие вершины, которые, наверняка, лет 10 назад мне показались бы недостижимыми. Как я говорю, горы люблю, поэтому вершины — это мое!
Latifundist.com: Благодарим Вас за интересную беседу!
Елена Агаджанова-Гонсалес, Алексей Бесклетко, Latifundist.com
