Алишер Тяжин: Если честно, не вижу больших отличий в менталитете украинца и казаха. Когда я сюда приехал, все было понятно. Я в детстве тоже ел и борщ, и сало, и пельмени, и, конечно же, голубцы. В этом смысле для меня не было ничего нового.
Украинцы — очень добрый, открытый, гостеприимный народ. Я увидел много общего в том, как проходят застолья, свадьбы, мероприятия в Украине и Казахстане. Да, вы ходите в церковь, а мы — в мечеть. Но с человеческой точки зрения для меня, казаха, украинцы очень близки. В Украине свой особый колорит. Близость страны к Европе, Запорожская Сечь, все революции сделали страну особенной. В украинском культурном гене заложено никогда не опускать голову, всегда бороться. Ваш народ через многое прошел. И этот опыт позволит в будущем стать успешной страной.
Возвращаясь к тому, как использовали прошлый опыт, — стремились систему управления компанией сделать прозрачной, демократичной, но с жесткими требованиями. В целом в Украине много системных компаний, много того (в частности в IT секторе), чему можно поучиться и казахам. Просто очень часто есть вопрос доверия к людям, которые назначаются управлять каким-то проектом, процессом. Не всегда эти люди честны в своих позициях. Это проблема и в Казахстане, и в России, и в Беларуси, да и в любой другой стране. Просто менталитет людей, живших в Советском Союзе, никуда не делся. Эти 70 лет истории нельзя просто вычеркнуть. Стереотипы остались на уровне генной памяти, и они влияют на принятие решений, построения бизнес-процессов и т. д. Поэтому мы последние 5 лет старались делать компанию прозрачнее, системнее, менее токсичной. Думаю, в этом смысле мы многого достигли, но есть еще куда двигаться.