Маленькая хозяйка большого бизнеса: правила жизни Оксаны Бондаренко
Многое из услышанного нами во время путешествий по стране остается «за кадром». Так, в разговорах с аграриями неоднократно упоминалась Оксана Бондаренко — молодой руководитель компании «СТАРКО Киев», занимающейся поставкой шин для сельхозтехники. Она яркий пример self made man — человека, который сделал себя сам.
Как благодаря собственному труду за короткое время пройти путь от простого менеджера до директора крупной компании, как молодой девушке завоевать репутацию настоящего профи в исконно мужском деле? Чтобы ответить на эти вопросы, мы на целый день напросились в спутники героини во время ее штатной командировки по агропредприятиям Винницкой области. О жизни «с колес» и принципах работы рассказывает Оксана Бондаренко.
О начале карьеры
Я попала в компанию STARCO 4 года назад. Помню, собеседование прошло как-то очень сухо, мне сразу начали читать лекцию, показали каталог с шинами разных размеров. В то время для меня это выглядело так: каталог, где изображены две шины и куча цифр. Но когда я пришла в первый рабочий день на склад и со своим ростом (162 см) увидела шины по 2 метра, это просто ошеломило. Около года проработала менеджером. В свободное время «зарывалась» в книги и статьи о шинах, изучая каждую деталь, пытаясь максимально разобраться в теме. Трудиться пришлось изо всех сил. Зато после реструктуризации в компании мне предложили возглавить отдел в Киеве. Однажды просто позвонили и сказали: «Оксана, для нас сейчас компания «СТАРКО Киев» — это ты!». После таких слов я поняла, что сделаю все от меня зависящее, чтобы идти только вперед.
Об аграрном опыте
Любовь к сельхозтехнике у меня родом из детства. Я родилась и выросла в селе в Житомирской области. Мой отец работал комбайнёром, поэтому я еще ребенком познакомилась с гигантскими машинами. Помню, он очень рано уходил и поздно возвращался, когда я уже спала. И часто, чтобы больше времени проводить вместе, я ездила с ним на работу и даже работала на комбайне. Это были старые, красные комбайны «Нива», в которых очень жарко. Такие машины, что заговоришь, и сразу полный рот пыли и мякины. Но даже это не останавливало меня, я была так счастлива от происходящего, мне безумно нравился процесс уборки урожая.
О рабочем режиме
В аграрной сфере очень важно помогать людям. Мы не просто принимаем заявки на шины, не просто их продаем. Бывает, приходишь домой в 11 вечера, а тебе звонят и говорят, что комбайн застрял в поле, лопнула шина, срочно нужна замена. Понимаешь, что от твоей оперативности зависит, как быстро будут собирать зерно аграрии. В нашем деле нельзя ждать. И ты делаешь все возможное, чтобы помочь людям не утром, а прямо здесь и сейчас. Я учу своих сотрудников воспринимать подобные вещи как неотъемлемую часть работы. Ведь сейчас люди заберут у тебя шины, выйдут в поле, посеют, потому соберут урожай, продадут зерно, будут иметь доходы, страна получит средства. Для меня это своего рода личный вклад в аграрную отрасль.
О компании
STARCO — это международная компания с многолетней историей. Это семейный бизнес, и по сегодняшний день фирмой руководит уже третье поколение датской семьи Ейлерсґаард. Поэтому философия, на которой строится компания, — это семейные, теплые отношения, внимание к каждому человеку, будь-то член коллектива или клиент. Я пытаюсь придерживаться аналогичных принципов в «СТАРКО Киев». Мы проводим на работе большую часть жизни, общаемся с коллегами больше, чем с семьей. Поэтому лучше взять на работу Человека и сделать из него профессионала, вложив в него все знания, чем нанять профессионала с большим количеством дипломов, но без малейшей доли человечности.
Об увлечениях
Я люблю экстремальные виды спорта, парашютный спорт. В прошлом году впервые прыгнула с парашютом. Это были незабываемые ощущения. Я уверена, что как только найду немного больше свободного времени, продолжу этим заниматься. Очень люблю читать, в основном литературу для саморазвития. Одна из любимых книг — «Великая шахматная доска» Збигнева Бзежинского. В планах — объездить всю Европу, пока мало, где была. А вот Украину объездила всю. И в каждом городе по-своему красиво.
Об успехе
Самое ужасное, что может быть в жизни — это заставлять себя делать то, к чему не лежит душа. Когда занят любимым делом, ты всегда улыбаешься. В каждом дне я ищу маленькие достижения, которые складываются в одно огромное. Наверное, работа — это мое самое большое свершение, которым можно гордиться. Когда организовываешь людей, чтобы сделать что-то полезное — это достижение. Когда делаешь для людей максимально комфортный сервис — это счастье. Я стараюсь собирать вокруг себя хороших людей. Ведь не все зависит от нас, очень многое зависит от того, кто рядом с тобой. С первого дня работы в компании я просто живу этой сферой, живу теми, кому помогаю.
Рынок об Оксане Бондаренко
Владимир Нестеров, представитель UkrLandFarming
«Очень многие компании просто хотят продать свой товар, получить деньги и забыть об этом. А когда говоришь с такими продавцами и расспрашиваешь их о деталях товара, то только и слышишь: «Я Вам перезвоню, я узнаю подробности и т.д.». И большинство уже не перезванивает. Из компании «СТАРКО Киев» мне позвонила Оксана, я решил также проверить ее и был поражен, как она ловко в ту же секунду дала мне профессиональную консультацию, разложила шины по всем параметрам и деталям. И я очень рад знакомству с ней. Когда она с коллегой приехала к нам на предприятие, чтобы лично познакомиться, я понял, что она серьезно относится к делу. Нам приятно сотрудничать с такими людьми и такой компанией».
Александр Щелинский, представитель компании «АРЧИ»
«Сегодня так часто можно обмануться, когда тебе предлагают товар, а потом: то не привезли, то привезли некачественный. Очень мало надежных компаний и людей, с которыми можно быть в дружеских отношениях и доверять. «СТАРКО Киев» — действительно порядочная компания. Оксана знает свое дело, знает, что нам нужно. Она всегда на связи, всегда выручит в нужную минуту. Это в нынешние времена очень ценится».
Владимир Юдин, главный инженер «НИБУЛОН»
«Мы уже давно сотрудничаем с компанией «СТАРКО Киев». Раньше у нас было какое-то недоверие к шинам из Индии, но как только мы попробовали их в эксплуатации, наши предубеждения исчезли. Могу сказать, что специалисты компании — настоящие профессионалы. Они всегда начеку. У нас большое предприятие, и мы можем спокойно сами доставлять себе шины. Но в случае каких-либо непредвиденных ситуаций их специалисты очень оперативно реагируют и сразу же высылают нам новые шины».
Топ-5 проблем на рынке шин в Украине и решения от «СТАРКО Киев»
1. Дефицит шин в весенне-осенний период.
Наличие и доступность разных видов шин в разгар сезона полевых работ — одна из самых острых и важных проблем, с которыми сталкиваются аграрии.
Решение: Компания имеет в Украине собственные складские помещения площадью более 2 тыс. м², что позволяет хранить и иметь всегда в наличии большойассортимент шин всех размеров для любой спецтехники.
2. Несертифицированный товар.
Сейчас на рынке шин для сельхозтехники работает много компаний, которые являются несертифицированными дилерами шин и колес. Зачастую они продают некачественный товар с целью быстрого заработка.
Решение: «СТАРКО Киев» является официальным дилером компаний-партнеров, с которыми работает уже более 20 лет. Поэтому клиенты предприятия всегда получают шины с проверенным качеством и гарантией.
3. Технические проблемы.
Шина — это важная часть с/х техники, от надежности работы и корректной эксплуатации которой зависит общий результат агропроизводства.
Решение: Сотрудники фирмы регулярно проходят спецобучение и могут профессионально проконсультировать клиентов по всем шинам и колесам. Также консультанты в случае необходимости выезжают к аграриям непосредственно в поле.
4. Повреждение шин в разгар сезона.
Часто происходят экстренные случаи, особенно во время уборки урожая, когда шины могут повредиться. Урожай нужно срочно собрать, заменить шину нечем, а трактор простаивает в поле.
Решение: На весь ассортимент компании действует гарантия. В случае производственного дефекта шина оперативно заменяется.
5. Отсутствие качественных шин для спецтехники.
На аграрных предприятиях работают не только трактора и комбайны, но и другая спецтехника, для которой также постоянно нужны шины. Не все компании предлагают полный ассортимент продукции, что осложняет работу аграриев.
Решение: компания предлагает полный ассортимент колесной продукции: шины, камеры для шин, диски, оси, сдвоенные колеса для всей спецтехники — тракторов, комбайнов, прицепных машин, погрузчиков, стройтехники и мототехники.
Екатерина Сокольникова, Latifundist.com
