Цеппелин Украина открыла сервисный центр в Одесской области
15 августа в Одесской области официально открыли региональное представительство компании «Цеппелин Украина». На 17-м километре трассы Одесса-Киев появился фирменный сервисный центр с выставочной площадкой, ремонтной зоной и складом запчастей. Мощные тракторы и комбайны Fendt, грейдеры и погрузчики SEM и Caterpillar, а также прицепная сельхозтехника разместились на демонстрационной площадке. Latifundist.com проведет онлайн-экскурсию по новому центру и расскажет о службе технической скорой помощи.
Планомерный рост
Департамент сельскохозяйственной техники «Цеппелин-Агро» сегодня растет самыми быстрыми темпами. В 2014-м году компания получила от AGCO дилерство трех брендов — Fendt, Challenger, Massey Ferguson в трех регионах Украины — Полтава, Львов, Кировоград. В прошлом году «Цеппелин Украина» получила от AGCO официальное право на дистрибуцию техники торговой марки Fendt в Одесской области, а в следующем — планируется открыть еще несколько новых областных сервисных центров по обслуживанию сельхозтехники со складом запчастей и сервисной мастерской.
«У нас есть планы по развитию в Киеве. Там работает наш центральный офис, планируем до 2018 г. получить масштабные инвестиции. Кроме того, собираемся до 2019 г. также инвестировать во вторую очередь нашего центра по ремонту двигателей в Горишних Плавнях», — рассказал в интервью Latifudist.com генеральный директор «Цеппелин Украина» Хайко Крайзель.
Ближе, значит удобнее
Помимо уже известных в Украине тракторов Fendt, на площадке была представлена уборочная техника этой торговой марки.
«Этот комбайн (Fendt 6335C) — демонстрационная машина, которая уже продемонстрировала свои возможности и преимущества на полях наших сельхозпроизводителей . Это наше требование к дистрибьюторам: иметь в своем парке демонстрационную технику, для того чтобы любой сельхозпроизводитель мог провести тест-драйв на своих площадях. Мы готовы согласовать даты и привезти комбайн и другую технику на поля потенциального покупателя, и он может испытать все ее возможности», — поясняет директор по маркетингу AGCO в Восточной Европе Антон Костырко.
На торжественном открытии нового центра побывали и те, кто тестировал комбайн непосредственно в полях. Инженеры Сергей Олейник и Виктор Мазурок работают на сельхозпредпрятии «Сервиг», у которого около 3 тыс. га земли в обработке, где и тестировали Fendt 6335 С.
«Этот комбайн как раз у нас отработал в хозяйстве. Убрали около 500 га за 15 дней на Fendt 6335 С. Использовали в разных условиях. Он себя показал хорошо: отличная комплектация и условия работы комбайнера. Расход топлива относительно других комбайнов хороший. Рассматриваем возможность приобретения комбайнов Fendt», — рассказал Виктор Мазурок.
Предприятие «Сервиг» расположено совсем неподалеку, в Овидиопольском районе Одесской области. Тот факт, что «Цеппелин Украина» создал полноценный сервисный центр рядом с операционными площадями сельхозпредприятия — дополнительный аргумент в пользу приобретения техники Fendt.
«Преимущества Fendt для нас выражаются в быстром сервисе и реагировании. Например, ТО проводится в оперативные сроки. Плюс это новая машина. Уже второй год пользуемся техникой Fendt. Мы приобрели два трактора 7-й серии и 9-й серии. Трактор «семерка» отработал у нас уже год, наработка почти 2 тыс. моточасов. На машине ничего не меняли, она проходит только сервисное обслуживание. А две недели назад нам поставили трактор 9-серии Fendt 936. Отзывы позитивные, минусов не видим», — отметил инженер агропредприятия «Сервиг» Виктор Мазурок.
Новые покупки обусловлены необходимостью замены старых машин в тракторном парке компании. Теперь именно Fendt используют на самых тяжелых работах, а бывшие «основные игроки» на подхвате. Выбор в пользу не только новой машины, но и новой для предприятия марки был не случаен.
Сегодня сельхозтехника одного класса и ценового уровня от ведущих мировых производителей имеет практически одинаковые параметры. В итоге ключевые конкурентные преимущества для агрария больше связаны с покупкой и владением техникой. Большой плюс — оперативное реагирование на просьбы клиентов и максимально быстрое техобслуживание машин. На это сельхозпроизводители обращают особое внимание. И это основная компетенция, которую по мере насыщения рынка стараются максимально развивать дистрибьюторам техники в зонах их ответственности.
«Важно не только то, что наши дистрибьюторы открывают новые центры, но и то, что они качественно развивают сервис. «Цеппелин Украина» фокусирует внимание в регионах своей ответственности, поступательно улучшая качество сервиса и представленность марки, повышая квалификацию персонала. Эволюция компании способствует повышению качества сервиса и его доступности для клиентов Fendt», — подчеркнул в комментарии Антон Костырко.
Небольшой, но символичный презент представители корпорации AGCO вручили одесскому офису «Цеппелин» — модель трактора Fendt. Она уникальна, ведь такому трактору никогда не понадобится техобслуживание. А для реальной техники в одесском представительстве открыта новая современная ремонтная зона.
Техподдержка 24/7
Обслуживанием техники в одесском представительстве «Цеппелин Украина» занимается сертифицированная команда механиков и специалистов по силовым установкам. Полноценная диагностика и капитальный ремонт техники будут осуществляться непосредственно в сервисном центре. В мастерской представлено все необходимое: кран-балка на 3,5 т, мойка агрегатов, стенды для прокрутки двигателя и другое оборудование для диагностики и ремонта машин. Ассортимент запчастей включает более 20 тыс. наименований.
Ремонтная бригада работает и с выездом в хозяйства — автомобили техподдержки в любой момент готовы отправиться в районы области.
«Мы ремонтируем весь спектр техники для обработки и сбора урожая. Работаем 24 часа 7 дней в неделю. Наши механики постоянно проходят обучение, они квалифицируются по 3 категориям – А, В, С. Категория С предполагает, что специалист наиболее профессионально подготовлен и может обучать молодые кадры. В конце каждого года каждый механик проходит аттестацию, подтверждая или повышая свою квалификацию», — уточняет руководитель подразделения сервиса отдела сельскохозяйственной техники «Цеппелин-Украина» Валерий Загура.
Универсальный посевной комплекс Bourgault 3720 с трехсекционным бункером 6350 с системой управления нормой высева из кабины позволяет выполнять работы в сжатые сроки. Посевные комплексы Bourgault с дисковыми рабочими органами используются для операций при нулевой обработке земли по пожнивным остаткам с минимальным нарушением верхнего слоя грунта.
Для глубокой вспашки на 30-35 см подойдет полунавесной оборотный плуг на одном опорном колесе SPLM 9 с изменяемым числом корпусов до 9 корпусов.
Дисколаповая борона DXRV позволяет выполнять четыре операции по подготовке почвы за один проход, благодаря объединению дисков, лап и катков. Это уменьшает затраты на лущение и горюче-смазочные материалы.
Рост малого и среднего сегмента
По мнению экспертов рынка, наиболее активно в среднесрочной перспективе будут расти продажи тракторов средней и малой мощности.
«На следующий год-два мы видим рост рынка на 10%-15% по тракторам и комбайнам. 100-150 л.с. – сейчас самый перспективный сегмент, который будет расти быстрее, чем сегмент машин мощностью 360 или 500 л.с.», — уверен генеральный директор «Цеппелин Украина» Хайко Крайзель.
В AGCO фиксируют рост покупательской активности со стороны малых средних агропредприятий, которые заинтересованы в современной технике.
«Доля продаж наших дистрибьюторов в сегменте средних и небольших предприятий с каждым годом растет. Спрос на средние и малые трактора растет, и мы также будем улучшать наше предложение в данном сегменте. Для этого должны улучшаться сервисные центры, развиваться региональные представительства», — резюмировал директор по маркетингу AGCO в Восточной Европе Антон Костырко.
Виталий Владов, Latifundist.com
